Términos y condiciones

Vaita Cuyo es el nombre comercial del distribuidor oficial autorizado de la línea Vaita. La razón social es Gabriel Ceferino Oro (CUIT 20-21997042-1). Las consultas relacionadas con estos términos van a info@vaitacuyo.com.

La web es únicamente para clientes mayoristas. Para registrarte necesitás tener CUIT activo y estar inscripto en algún régimen tributario válido (RI, Monotributo, Exento). Validamos los datos contra el padrón de ARCA al momento de crear la cuenta. No vendemos a consumidor final.

Joaco / el administrador puede aprobar o bloquear cuentas a su discreción y sin necesidad de explicar el motivo. La activación inicial es automática cuando el CUIT figura ACTIVO en el padrón.

Los precios mayoristas están visibles únicamente para clientes registrados. Pueden cambiar sin previo aviso por movimientos del proveedor o de impuestos. El precio que aparece en el carrito al momento de confirmar el pedido es el que se aplica a esa compra puntual.

La compra mínima por pedido es de $200.000 medida sobre el subtotal neto de productos.

Cuando confirmás un pedido por transferencia, te reservamos el stock por 20 minutos para subir comprobante. Dentro de ese plazo tenés que subir el comprobante o avisarnos por WhatsApp. Si no lo hacés, la reserva se libera automáticamente y el pedido queda cancelado.

Una vez recibido el comprobante (o el aviso por WhatsApp), el stock queda firme hasta que validemos manualmente el pago. Los plazos típicos de validación son hábiles — confirmamos en el día.

Aceptamos transferencia bancaria y ECHEQ por defecto. Mobbex (tarjeta y Modo) se va a sumar en una próxima fase. Los datos para transferir se muestran al confirmar el pedido y también te llegan por email.

Las facturas se emiten según la condición fiscal del cliente: Factura A para Responsable Inscripto, Factura B para Monotributo, Exento o Consumidor Final.

Despachamos por Andreani. El envío es sin cargo llegando a la compra mínima de $200.000. Los plazos típicos son 2 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, y pueden variar según la localidad del destinatario. Pedidos confirmados después del cutoff de Antes de las 16:00 hs salen al día hábil siguiente.

La política completa de envíos y la zona de cobertura están en /envios.

Aceptamos cancelaciones mientras el pedido no se haya despachado. Si el pago ya estaba confirmado, devolvemos el monto por el mismo medio. Para pedir una cancelación escribinos por WhatsApp.

Si recibís productos fallados o dañados, tenés 48 hs desde la recepción del pedido para reclamar mandando foto del producto y del packaging por WhatsApp. Reponemos sin cargo o devolvemos el importe a coordinar.

Cuando creás cuenta nos guardás email, nombre, teléfono, CUIT, razón social, condición IVA y dirección de envío. Usamos esos datos exclusivamente para:

• Operar tu cuenta, mostrarte precios mayoristas y aceptar pedidos.
• Procesar el pago y emitir la factura correspondiente.
• Coordinar el envío con Andreani.
• Mandarte notificaciones operativas (confirmación de pedido, instrucciones de pago, pago aprobado, despacho).

No compartimos tus datos con terceros excepto los necesarios para emitir factura (AFIP/ARCA), procesar pago (banco / Mobbex cuando aplique) y entregar (Andreani). Detalle completo en /privacidad.

Hacemos todo lo razonable para mantener el sitio operativo 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, deploys o caídas de servicios externos (banco, ARCA, Andreani, proveedor de email). En esos casos los pedidos en curso no se pierden — quedan guardados y se procesan cuando el servicio vuelve.

Podemos actualizar estos términos cuando cambia la operatoria del negocio o algún requisito legal. La fecha de última actualización figura arriba. Para cambios importantes te avisamos por email al menos 15 días antes.